Abacus Consultant Helpdesk / 80-100%

About this job

Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, arbeitest lösungsorientiert und möchtest dich im Bereich ERP-Software spezialisieren? Dann ist diese Position dein idealer Einstieg in die Welt von Abacus und digitaler Unternehmensberatung. Wir bei Fidigit, ein zertifizierter Abacus-Vertriebspartner und Teil der Fidinam Gruppe, unterstützen Unternehmen in der ganzen Schweiz bei der Einführung, Weiterentwicklung und täglichen Nutzung von Abacus ERP. Als Helpdesk Consultant bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden und Teil eines Teams, das auf Qualität, Zusammenarbeit und Weiterentwicklung setzt. Aufgaben Du betreust unsere Kunden bei Fragen und Anliegen rund um Abacus ERP – telefonisch, per E-Mail / Ticketing Portal und via Fernzugriff Du analysierst Supportfälle und findest rasch passende…

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