Informationsadministratör till Infocenter, Universitetsservice, 75%

About this job

Beskrivning Universitetsservice är Umeå universitets serviceorganisation som förenklar vardagen på campus för anställda, studenter och besökare. Det gör vi bland annat genom att ge service och stöd, sköta de bokningsbara undervisningslokalerna och mötesrummen, lokalvård, paket- och godshantering, passerkort/UmU-kort, posthantering, växel och telefoni, samt säkra tentamina. Vi erbjuder även tjänster inom tryck, labbdisk och pentrytjänst. Infocenter är den kontaktcenterfunktion vid Umeå universitet som säkerställer korrekt svar, snabbt svar och ett gott bemötande till studenter, anställda och besökare. Som medarbetare i Infocenter är du är du en del av ansiktet utåt för Umeå universitet och har en viktig uppgift att ge information och service samt bidra till verksamhetsutveckling. Är du intresserad av att ingå i arbetsgruppen? Arbetsuppgifter Vid Infocenter besvaras frågor av allmän karaktär som ställs till Umeå universitet. Frågorna och beställningarna kan komma från blivande och nuvarande studenter, från anställda och från besökare. Du arbetar i alla kanaler; telefon, webb/e-post, sociala medier samt tar emot besök. En särskild vikt läggs vid information och upplysning angående studiefrågor. Infocenter har också hand om produktion av passerkort och tilldelning av behörigheter, enklare IT support, stöd vid lokalbokning och arrangemangsbokning, telefoni- och växelservice samt försäljning av produkter. Kvalifikationer Gymnasiekompetens Mycket god förmåga i både svenska och engelska såväl i tal som skrift Administrativ kompetens Personliga egenskaper: Snabb inlärningsförmåga av nya system Serviceinriktad och lösningsfokuserad Positiv Flexibel, snabbt kunna ställa om mellan arbetsuppgifter och fysiska platser samt arbetstoppar Förmåga att leda samtal och skapa goda relationer Har förmåga och trivs att arbeta under hård arbetsbelastning och arbetstoppar Meriterande: Generalistkunskap om Umeå universitets verksamhet samt utbildningssystemet i Sverige Erfarenhet av arbete vid kundtjänst eller motsvarande Högskolestudier Vana att jobba i många IT-system Språkkunskaper utöver svenska och engelska Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper. Villkor Anställningen avser ett vikariat på 75% som Informationsadministratör under perioden 2026-12-01 till och med 2027-10-31 Välkommen med din ansökan senast 2026-11-02. Notera att i denna rekrytering söker du enbart med ditt CV. I ansökningsformuläret kommer du att få svara på frågor om varför du söker den utlysta anställningen samt ge information om din kompetens och erfarenhet kopplat till den utlysta anställningen. Vid eventuell intervju kommer vi efterfråga giltig legitimation och vid behov arbetstillstånd. Välkommen med din ansökan! Umeå universitet vill erbjuda en jämställd och jämlik miljö där öppna samtal mellan människor med olika bakgrund och perspektiv lägger grunden för lärande, skaparkraft och utveckling. Vi välkomnar därför personer med olika bakgrunder och erfarenheter att söka den aktuella anställningen. Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Similar jobs

• Verksamhetskonsult inom Microsoft Dynamics, Power Platform & AI · dizparc Umeå AB
• Lösningsarkitekt inom Microsoft Platform & AI · dizparc Umeå AB
• Jobba med hemstäd på Aleva · Aleva Sverige AB
• Hyresgästföreningen söker jurist till Umeå eller Luleå · Hyresgästföreningen
• Underhållstekniker · Umeå Energi Aktiebolag
• Projektledare - digital projekthantering Norrbotniabanan · Trafikverket