Expert metodansvarig tjänstefiering

Kriminalvården · Norrköping

Don’t apply blind. See how your CV matches this role first — free, in 30 seconds.

You will leave NewLuxJob. We do not receive or handle applications.

Company
Kriminalvården
Location
Norrköping
Employment type
Full-time
Posted
September 29, 2026

About this job

Om Kriminalvården Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter. Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper och erfarenheter som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession. Arbetsbeskrivning För att stärka vårt arbete med IT-tjänstehantering söker vi en Metodansvarig tjänstefiering (ITIL). Du blir nyckelpersonen som säkerställer att vårt metodstöd för IT-tjänster är effektivt, användarvänligt och i linje med verksamhetens mål enligt ITIL-ramverket. I rollen ansvarar du för att utveckla, implementera och förbättra metoden för IT-tjänster enligt ITIL 4. Du blir en viktig länk mellan IT och verksamheten och driver arbetet med att paketera våra IT-resurser som tjänster som skapar verklig nytta. Du ansvarar även för att vidareutveckla metodstödet och stötta våra coacher i arbetet med att utveckla, förvalta och avveckla tjänster. Du genomför processrevisioner, föreslår förbättringar samt säkerställer att processerna är dokumenterade och efterlevs. Våra applikationsenheter består av sektioner och grupper som levererar via team med ansvar för olika områden och applikationer. Vi arbetar främst inom Microsoft, men även med Linux, Docker och Kubernetes. Många applikationer är egenutvecklade och hostas främst On-Prem. Dina arbetsuppgifter beroende på domän: - Skapa förutsättning för att driva oss framåt vad gäller effektivitet, kvalitet och säkerhet - Utmana och förbättra arbetssätt inom applikationsutveckling - Coacha och stödja i process och arbetssätt - Jobba tillsammans med våra processledare inom ITIL och Kriminalvårdens IT utvecklingsprocess (Kit-Up) Kvalifikationer För rollen som expert söker vi dig som arbetar bra med andra och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du arbetar självgående mot uppsatta mål och resultat. Vidare är du flexibel, van vid förändring och tar egna initiativ för att föra verksamheten framåt. För att trivas och lyckas i ditt uppdrag är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vi söker dig som har: Akademisk examen inom systemvetenskap, civilingenjör eller högskoleingenjör inom data alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant Flerårig erfarenhet av verksamhetsarkitektur och verksamhetsutveckling Erfarenhet av lösningsarkitektur Flerårig erfarenhet av att skapa och underhålla arbetsprocesser Flerårig erfarenhet som agil coach Flerårig erfarenhet av att förstå affärsbehov och kommunicera detta på ett pedagogiskt sätt Mycket god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska Goda kunskaper inom applikationsutveckling och förvaltning Mycket goda kunskaper inom verksamhetsutveckling Mycket goda kunskaper inom agil systemutveckling Mycket goda kunskaper inom ITILs ramverk Det är även meriterande med: Certifiering inom arkitektur Certifiering inom agil utveckling Certifiering inom ITIL Erfarenhet i DevOps och DevSecOps Förståelse för säkerhet inom systemutveckling Erfarenhet av att arbeta med olika dokumentationsverktyg (t.ex. UML, ArchiMate) och dokumentationsstandarder Övrigt Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen. För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet. Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Similar jobs

See if your CV fits this job

Paste your CV for an instant match score against this role — and get a tailored cover letter in one click.

  • Instant match score for this role
  • Tailored cover letter in one click
  • Free — no credit card
Check my CV — free