Kundansvarig Fastighetsförvaltare

About this job

Om rollen Vi söker nu en Kundansvarig Förvaltare till vårt team med kundportfölj i Stockholm! Sedan starten har Nabo utmanat förvaltningsbranschen. Nu fortsätter vi att utveckla förvaltningen för bostadsrättsföreningar, för att skapa ännu mer värde för våra kunder, boenden och deras fastigheter. I den här rollen har du det övergripande ansvaret för dina kunder och för att säkerställa att vi levererar en hög nivå av service och kvalitet. Din roll innebär att du tar ägandeskap för kundrelationer, förvaltningen av fastigheterna i portföljen och de interna relationerna inom kundteamet. I denna position har du många kontaktytor, där du fungerar som ansiktet utåt för både Nabo och kunden i deras interaktion med leverantörer, entreprenörer och boende. Ditt främsta mål är att bygga långsiktiga relationer med alla parter. Vi strävar ständigt efter att göra mer och vi tror att du delar vår vilja att utmana dig själv tillsammans med oss för att göra en verklig skillnad för kunden. Du har det fulla kundansvaret för vår teamleverans och samarbetar nära kollegor inom både teknisk- och ekonomisk förvaltning. Du kommer till exempel: Ge rådgivning och uppdatera underhållsplaner efter fastighetsbesiktning Ansvara för och driva värdeskapande förvaltning i de fastigheter du ansvarar för Hantera skade- och försäkringsärenden Genomföra förvaltningsmöten med kund Delta i driftmöten med sidoleverantörer Hålla kontakt med styrelse och entreprenörer Delta i styrelsemöten vid behov Din tidigare erfarenhet Utbildad fastighetsförvaltare eller har motsvarande erfarenhet från branschen Du har minst 3 års erfarenhet av att arbeta med bostadsrättsförvaltning i rollen som fastighetsförvaltare eller motsvarande. Du är van att ha mycket kundkontakt och har erfarenhet av att ansvara för kundkontrakt/kundportfölj Du är van vid att arbeta mot gemensamma och individuella mål Kunskaper inom entreprenadjuridik Har en förståelse för underhållsplanering och tekniska myndighetskrav God systemvana Personliga egenskaper I rollen som Kundansvarig Fastighetsförvaltare skapar du tillit, stabilitet och bygger förtroende genom din kommunikativa förmåga. Du kan möta alla olika kunskapsnivåer inom fastigheter och förvaltning och bemöter det med ett seniort tillvägagångsätt. Vidare tror vi att du drivs av att vara i ett ambitiöst sammanhang där förändring och utveckling är en del av vardagen. Digitalisering, AI och nya tekniska lösningar kommer att få en allt större betydelse för hur vi arbetar, analyserar information och skapar värde för våra kunder. Vi söker därför dig som är nyfiken på ny teknik, ser möjligheter med AI och andra digitala verktyg och trivs med att utveckla nya och smartare arbetssätt. Du behöver även vara bekväm med att rollen och arbetssätten kommer att utvecklas över tid. Du har ett affärsmässigt tänk och drivs av att skapa, utmana och utveckla kundsamarbeten genom att alltid hålla en hög servicenivå i relation till dina kunder. Avslutningsvis har du en god samarbetsförmåga och tycker det är roligt att skapa förutsättningar för en god teamleverans. Vad händer framåt Vi arbetar löpande med våra rekryteringsprocesser. Detta betyder att vi går igenom ansökningarna från att de kommer in. Kommande steg i processen om du går vidare består av intervjuer, bakgrundskontroll* samt referenstagning. * Slutkandidater kommer efter sitt godkännande att omfattas av en bakgrundskontroll. Placeringsort Stockholm

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Similar jobs

• Bli personlig assistent till en tonårstjej som älskar äventyr! · STIL Assistans AB
• Growth Manager · Telenor Sverige Aktiebolag
• Storkökstekniker. · Köksbörsen AB
• Driven fältsäljare Stockholm/Mälardalen · Köksbörsen AB
• Bartender deltid · Ylias Bistro AB
• Personalhandläggare till frivården Stockholms län - Vikariat · Kriminalvården