IT Service Manager

Poolia AB · Stockholm

Don’t apply blind. See how your CV matches Manager first — free, in 30 seconds.

You will leave NewLuxJob. We do not receive or handle applications.

Company
Poolia AB
Location
Stockholm
Employment type
Contract
Posted
September 14, 2026

About this job

Vill du vara med och säkerställa stabila och effektiva IT-leveranser i en komplex och verksamhetskritisk miljö? Nu söker vi en erfaren IT Service Manager som trivs i en koordinerande roll där struktur, samarbete och kontinuerliga förbättringar står i fokus. Heltidsuppdrag. Placering i Göteborg Uppdragsstart i oktober 2026. Om uppdraget Som IT Service Manager ansvarar du för att planera, koordinera och utveckla IT-leveransen inom ditt ansvarsområde. Du arbetar nära tjänsteägare, projektledare, specialister och verksamheten för att säkerställa att tjänster och leveranser möter verksamhetens krav och förväntningar. Rollen passar dig som har ett helhetsperspektiv, är van att hantera många kontaktytor och drivs av att skapa struktur, kvalitet och långsiktiga förbättringar. Arbetsuppgifter Planera, koordinera och följa upp IT-leveranser inom ansvarsområdet. Stödja tjänsteägare i budgetarbete och ekonomisk uppföljning. Säkerställa att operativa aktiviteter genomförs enligt överenskomna krav och mål. Identifiera risker, avvikelser och förbättringsområden samt initiera åtgärder. Samordna underhålls- och förvaltningsaktiviteter för att säkerställa en stabil tjänsteleverans. Följa upp och rapportera tjänstens kvalitet, kostnader, prestanda och leveransförmåga. Samarbeta med olika intressenter för att säkerställa en effektiv och välfungerande leverans. Bidra till utveckling av processer, arbetssätt och tjänster. Vi söker dig som Har erfarenhet av att planera, koordinera och följa upp leveranser. Har erfarenhet av budget- eller ekonomisk uppföljning. Är van vid att identifiera risker och driva förbättringsarbete. Har erfarenhet av att koordinera aktiviteter mellan flera funktioner och intressenter. Har arbetat enligt agila metoder och arbetssätt. Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift. För att lyckas i rollen tror vi att du är: Strukturerad och organiserad. Lösningsorienterad och initiativrik. Relationsskapande med god samarbetsförmåga Proaktiv och drivande i ditt arbetssätt. Trygg i att skapa ordning, tydlighet och långsiktiga relationer. Van att arbeta med både detaljfrågor och ett större helhetsperspektiv. Ansökan Låter detta som ett passande uppdrag för dig? Ja då skall du såklart söka tjänsten. Urvalet sker löpande och rollen kan tillsättas innan ansökningstiden gått ut.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 710 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

  • Stakeholder Management44% of postings
  • Strategy37% of postings
  • Budgeting37% of postings
  • Leadership35% of postings
  • Project Management26% of postings
  • KPI12% of postings
  • Coaching10% of postings
  • Agile/Scrum7% of postings
Manager skills

Similar jobs

See if your CV fits this job

Paste your CV for an instant match score against this role — and get a tailored cover letter in one click.

  • Instant match score for this role
  • Tailored cover letter in one click
  • Free — no credit card
Check my CV — free