Customer Service Engineer

About this job

Vi tror att framsteg och möjligheter skapas bäst tillsammans. Välkommen till en plats där samarbete gör skillnad. Din roll Vi befinner oss i en spännande tid inom supportverksamheten för Gripen E/F med stora leveransprogram och nya möjligheter i sikte. En stor mängd driftsfrågor av varierande art och komplexitet behöver hanteras och lösas snabbt och effektivt av flera olika delar av SAABs avdelningar och områden, med mål att tillgodose i första hand kundens behov och förväntningar. Som medarbetare inom Customer Support Center blir du en viktig spelare i gruppen som har till uppgift att stötta gripenkunder inom ramen för eftermarknadsstöd. Uppgifter som kommer ingå är bland annat: Svara på kundärenden inom godkända data Handlägga och samordna alla kundärenden internt SAAB Aeronautics Hålla kundmöten/avstämningar och rapportera progress Sammanhållande för kundärenden inom Customer Support Center Förmedla svar på kundärenden till kund och följa upp dessa Du rapporterar direkt till Head of Customer Support Center. Din profil Vi söker dig som är en initiativtagande lagspelare med starkt kundfokus. Du trivs med att hitta lösningar, tar ansvar för att driva ärenden framåt och bidrar aktivt till utvecklingen av Customer Support Center. Rollen innebär nära samarbete med flera delar av verksamheten, där du koordinerar resurser och leder tillfälliga arbetsgrupper för att säkerställa effektiva lösningar för våra kunder. Eftersom du kommer att arbeta i en internationell miljö med många kontaktytor är det viktigt att du har en mycket god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt. För att skapa ett starkt och kompletterande team söker vi nu en person som har flera års erfarenhet av en eller flera av följande kompetenser och erfarenheter: Certifierade EASA/EMAR Flygtekniker KAT B1 Befattning inom fortsatt luftvärdighet Beredare inom underhållsverkstad Fältservicerepresentant Certifierade logistiker Meriterande är om du har minst 2 års erfarenhet av Gripensystemet, med fördel inom underhåll. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap. Vad du blir en del av Upptäck oändliga möjligheter. Anta utmaningar, skapa smarta innovationer och uppgradera dina förmågor. Det här är en plats för kluriga tänkare, modiga pionjärer och alla däremellan. Tillsammans uppnår vi det extraordinära, var och en tar med sitt unika perspektiv. Varje bidrag räknas. Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med syfte att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidra till trygghet för människor och samhällen. Med 28 000 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld. Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här Vänligen observera att vi arbetar med löpande urval och att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har gått ut.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 334 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• CAD19% of postings
• FEM/FEA18% of postings
• PLC13% of postings
• Project Management12% of postings
• MATLAB12% of postings
• Lean12% of postings
• Quality Assurance9% of postings
• CATIA7% of postings

Similar jobs

• Processingenjör · NDP IT AB
• Cloud Engineer - 20218 · Veritaz AB
• Join us as our next EPI Process engineer · SweGaN AB
• Industrialiseringsingenjör på Saab Dynamics · SAAB Aktiebolag
• Erfaren systemingenjör till Dynamics · SAAB AKTIEBOLAG
• Erfaren systemsäkerhetsingenjör till Dynamics! · SAAB Aktiebolag