IT-Konsult till 2nd Line Support
Tavana IT AB · Västerås
Don’t apply blind. See how your CV matches Customer Support first — free, in 30 seconds.
You will leave NewLuxJob. We do not receive or handle applications.
- Company
- Tavana IT AB
- Location
- Västerås
- Employment type
- Full-time
- Posted
- March 12, 2026
About this job
Vi söker en engagerad IT-konsult till vår 2nd line support som brinner för att skapa förbättringar och driva proaktiva lösningar! I din roll kommer du att ta hand om varierande supportärenden, där uppgifterna kan handla om allt från installation av hårdvara till att ställa in skrivare hos våra användare. Då vi nyligen har migrerat till Windows 11, ser vi gärna att du har erfarenhet av att arbeta i den miljön. ARBETSUPPGIFTER Hantera inkommande 2nd line-supportärenden Proaktivt utveckla och förbättra supportfunktionen Säkerställa effektiva processer och samordna supporten Dokumentera och uppdatera befintliga supportdokument och rutiner Vi söker dig som är strukturerad, självgående och har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom IT-support. För att trivas i rollen behöver du vara kommunikativ och tycka om att lösa problem och driva förändring. INFORMATION Plats: Västerås Befattning: Heltid 100%, minst 3 månader med option till förlängning Start: Januari 2025 Övrigt: Konsulten kommer att säkerhetsklassas inför uppdraget LÅTER DET INTRESSANT? Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Skicka ansökan”. Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se Vi ser fram emot din ansökan!
Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.
Most-requested skills in Sweden
Based on 452 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.
- Communication79% of postings
- English39% of postings
- CRM14% of postings
- Troubleshooting12% of postings
- Salesforce5% of postings
- Ticketing5% of postings
- SLA4% of postings
- Zendesk4% of postings
Similar jobs
- Support Services Specialist · Danda AB
- Internship Customer Experience · Hitachi Energy Sweden AB
- Säljsupport till globalt bolag i Västerås - för dig i början av karriären! · A Hub AB
- Technical Support Engineer to a Global Company in Västerås · A Hub AB
- Support Technician Customer & Operations · PosTrack Europe AB
- Fibra söker Avdelningschef till Teknik & Support · Fibra AB
See if your CV fits this job
Paste your CV for an instant match score against this role — and get a tailored cover letter in one click.
- Instant match score for this role
- Tailored cover letter in one click
- Free — no credit card