Supporttekniker till Internationellt bolag

About this job

Har du erfarenhet som Supporttekniker och vill arbeta inom ett internationellt bolag som gör nytta för människan? Vi söker för kunds räkning en Supporttekniker med utgångspunkt i Göteborg. Ansök idag – urval sker löpande! OM TJÄNSTEN: Vår kund är ett internationellt företag som utvecklar avancerade simuleringslösningar. Som Supporttekniker blir du en del av företagets Service & Support-avdelning, där du tillsammans med dina kollegor ansvarar för att säkerställa att simuleringsverktyg och dess mjukvara fungerar optimalt hos kunderna. Du blir en del av ett mindre, sammansvetsat team där samarbete, teknisk problemlösning och en vilja att hjälpa andra står i centrum. Som Supporttekniker får du ett brett tekniskt ansvar och arbetar med allt från support mot kunder till felsökning och reparation av både hårdvara och mjukvara. Du kommer att ha nära kontakt med kunder och regelbundet besöka dem för att säkerställa att systemen fungerar som de ska. Arbetet sker huvudsakligen i Windowsmiljö och kräver att du har förståelse för hur olika tekniska komponenter samverkar, exempelvis datorer, sensorer, mjukvara och nätverksinfrastruktur. Tjänsten innebär resor, främst inom Europa där du representerar företaget och fungerar som dess ansikte utåt. Här får du möjlighet att kombinera ditt tekniska intresse med kundkontakt och internationella samarbeten. ARBETSUPPGIFTER: Felsöka och åtgärda tekniska problem kopplade till både hårdvara och mjukvara Utföra service, underhåll av utrustning, exempelvis datorer, sensorer och andra tekniska komponenter Arbeta med felsökning i Windowsmiljö och hantera problem Ge teknisk support och vägledning till kunder samt skapa långsiktiga och goda kundrelationer Samarbeta med kollegor inom Service & Support för att lösa tekniska utmaningar och utveckla arbetssätt Resa regelbundet till kunder, främst inom Europa, för installationer, service och teknisk support VI SÖKER DIG SOM: Har erfarenhet av teknisk support, service, installation eller felsökning av hårdvara och mjukvara Har goda kunskaper i Windowsmiljö och förståelse för datorer Har erfarenhet av kundnära arbete och känner dig trygg med att representera ett företag ute hos kunder Har ett stort intresse för teknik och trivs med praktisk problemlösning Har möjlighet och vilja att resa regelbundet i tjänsten Har goda kunskaper i engelska i tal och skrift Det är meriterande om du har: Erfarenhet av installation, underhåll eller reparation av tekniskt avancerade system Erfarenhet av felsökning på komponentnivå, exempelvis sensorer eller annan elektronisk utrustning En teknisk utbildning inom IT, elektronik, datateknik eller motsvarande Kunskaper i ytterligare europeiska språk Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att trivas i rollen tror vi att du är en social, serviceinriktad och lösningsorienterad person som verkligen tycker om att hjälpa andra. Du har lätt för att skapa förtroende hos kunder och är trygg i att kommunicera med olika typer av människor, även när tekniska problem behöver lösas under tidspress. Du är nyfiken, initiativtagande och har ett genuint intresse för att förstå hur tekniska system fungerar. När något inte fungerar som det ska tycker du om att undersöka problemet, identifiera orsaken och hitta en lösning. OM ANSTÄLLNINGEN: Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer till en början att vara anställd av Friday. Ambitionen från kund och vår sida är att du därefter bli tillsvidareanställd hos kundföretaget. ÖVRIG INFO: Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse Placering: Götebrog Resor: Regelbundna resor (ca 2-4 gånger i månaden) Lön: Marknadsmässig Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och annonsen kan stängas innan tjänsten är tillsatt. Vi tar inte emot ansökningar via mejl. OM FRIDAY: På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet. Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 503 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication70% of postings
• CRM26% of postings
• Troubleshooting16% of postings
• English11% of postings
• Live Chat6% of postings
• SLA5% of postings
• Salesforce3% of postings
• Ticketing2% of postings

Similar jobs

• Finsktalande Kundserviceagent - på distans, heltid · Jollyroom AB
• First Line Support inom fordonsindustrin · Framtiden i Sverige AB
• Customer Care Agent - Operational Specialist · MultiMind Holding AB
• Kundtjänstmedarbetare till Familjebostäder · StudentConsulting Sweden AB (publ)
• Tech Lead - Customer Success · Vitrolife Sweden Aktiebolag
• API Developer - .NET Customer Success · Vitrolife Sweden Aktiebolag