Service- och supporttekniker

About this job

Din nya utmaning MilDef utvecklar kundanpassade robusta IT-produkter för försvars- och myndighetssektorn, utformade för extrema miljöer. Vi söker nu en tekniker med teknisk kompetens och problemlösningsförmåga för att säkerställa högsta kvalitet och driftsäkerhet i våra produkter. Som en del av ditt dagliga arbete kommer du att ge service och support till både interna och externa kunder. Dina arbetsuppgifter kommer att omfatta felsökning, reparation, testning och underhåll av våra produkter (hårdvara), samt hantering av administrativa uppgifter. Arbetet kan utföras både internt och ute hos kund. Huvudsakliga arbetsuppgifter Felsöka, reparera och analysera fel på våra produkter (hårdvara) Ge teknisk support till externa kunder samt till andra avdelningar och kontor inom MilDef Utföra tester och underhåll på våra produkter (hårdvara) Utföra administration som servicedokumentation och produktsupport Ständigt arbeta med att förbättra kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls Vi söker dig med Relevant utbildning inom datateknik eller annat närliggande tekniskt område Ett stort tekniskt intresse Serviceinriktad inställning och med god kommunikativ förmåga, både internt och gentemot kunder Goda kunskaper inom IT-teknik (datorer, routrar, switchar etc.) elektronik och mekanik samt ett intresse för att hålla sig uppdaterad inom IT-utveckling Förmåga att läsa tekniska manualer och ritningar Förmåga att felsöka på ett effektivt och kvalitetsmedvetet sätt Noggrannhet och med god problemlösningsförmåga Förmåga att trivas med att arbeta både i team och självständigt Cisco- och Fortinet-certifiering eller motsvarande kunskap är meriterande Flytande språkkunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift Lär känna oss På MilDef blir du en del av ett företag som värdesätter praktiskt engagemang, gemenskap och utveckling av ledande försvarsteknik. Hos oss får du möjlighet att utveckla nya färdigheter, bidra i tvärfunktionella projekt och göra en konkret skillnad för vår fortsatta framgång. Vi uppmuntrar kontinuerligt lärande, samarbete, och erbjuder goda möjligheter till karriärutveckling. Vi är stolta över att aktivt främja hälsa och balans mellan arbete och privatliv. Det gör vi bland annat genom att erbjuda attraktiva förmåner samt hälsofrämjande initiativ, som wellness-aktiviteter på arbetstid. Vill du veta mer om MilDef, våra produkter och vår kultur? Läs mer här MilDef.com För mer information, vänligen kontakta Elin Hovbrandt, HR. Viktig information Vi genomför drogtester på alla våra framtida kollegor innan anställning. På grund av verksamhetens karaktär kan anställning, oavsett befattning, förutsätta bakgrunds- och säkerhetsrelaterade kontroller. MilDef - WE ARMOR IT. MilDef is a global systems integrator and full-spectrum provider specializing in rugged IT for military, government and critical infrastructure sectors. MilDef provides hardware, software, and services that shield and protect critical information streams and systems, when and where the stakes are the highest. MilDef’s products are sold to more than 200 customers through companies in Sweden, Norway, Finland, Denmark, United Kingdom, Germany, Switzerland, the United States and Australia, and through partner networks in more than 40 countries. MilDef was founded in 1997 and is listed on Nasdaq Stockholm since 2021. We kindly decline contact from advertising and recruitment sales. #LI-LB1

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 504 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication70% of postings
• CRM26% of postings
• Troubleshooting15% of postings
• English11% of postings
• Live Chat6% of postings
• SLA5% of postings
• Salesforce3% of postings
• Ticketing2% of postings

Similar jobs

• Outbound kundtjänstmedarbetare för heltidstjänst · Fibio Nordic AB
• Swedish-speaking Customer Service Agent for iGaming company in Malta · Next Job Abroad
• Kundtjänstmedarbetare med eller utan erfarenhet - fast lön! · Fibio Nordic AB
• Kundservicemedarbetare till SAS! · Concentrix Sweden AB
• Säljande kundtjänstmedarbetare · Fibio Nordic AB
• Kundservicemedarbetare sökes till Brinova Fastigheter! · Brinova Fastigheter AB (publ)