Kundtjänst och planeringsansvarig

About this job

Kundtjänst, Planering & Administration Vill du ha en central roll i ett växande företag där du verkligen gör skillnad varje dag? Hos Viljan Superstäd får du en viktig roll i verksamheten där du ansvarar för att vardagen fungerar – för både kunder och medarbetare. Du blir navet som håller ihop planering, kundtjänst och administration och arbetar nära verksamheten där beslut fattas snabbt och nära vardagen. Arbetsuppgifter Du kommer bland annat att: Ansvara för kundtjänst via telefon och e-post Planera och optimera våra städuppdrag Hantera inkommande kundförfrågningar Säkerställa struktur och ordning på kontoret Ansvara för visst administrativt arbete Vara en del av ledningsgruppen Vi söker dig som Har erfarenhet av kundtjänst, planering, eller administration Trivs med att prata i telefon och ha mycket kundkontakt Har goda kunskaper i Office-paketet Erfarenhet av att arbeta i Timezynk eller liknande planerings- eller schemaläggningssystem är meriterande, men inget krav Är strukturerad och trygg i att fatta beslut Trivs i ett högt tempo och gillar problemlösning Tar ansvar och driver arbetet framåt Är serviceinriktad och har god samarbetsförmåga Vi erbjuder Hos oss får du en central och ansvarsfull roll i ett stabilt och växande företag med korta beslutsvägar och stor möjlighet att påverka. Vi är ett familjärt bolag där vi hjälps åt, arbetar nära verksamheten och värdesätter ansvarstagande och engagemang. För rätt person finns goda möjligheter att utvecklas vidare exempelvis inom personalansvar, verksamhetsutveckling eller försäljning mot företagskunder. Sänd din ansökan till: kundtjanstansokan@viljansuperstad.se Om oss Viljan Superstäd är ett växande städföretag med bas i Kungälv. Idag är vi cirka 30 medarbetare och utför närmare 1500 städningar varje månad åt både privatpersoner och företag. Vi tror på kvalitet, struktur och långsiktiga relationer – både med kunder och medarbetare. Hos oss ska det vara ordning och reda, samtidigt som arbetsplatsen präglas av samarbete, engagemang och trygghet.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 503 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication70% of postings
• CRM26% of postings
• Troubleshooting16% of postings
• English11% of postings
• Live Chat6% of postings
• SLA5% of postings
• Salesforce3% of postings
• Ticketing2% of postings

Similar jobs

• Säljande kundservicemedarbetare på Allente! · Concentrix Sweden AB
• Kundservicemedarbetare på Allente i Norrköping! · Concentrix Sweden AB
• Kundtjänst – Stockholm · Tele-Byrån i Kalmar AB
• Customer Success Manager – med fokus på onboarding och kundens affär · Hero AB
• Customer Operations Agent till Entercard · Academic Work Sweden AB
• Kundservicemedarbetare inom finance · Experis AB