Administratör / Kundtjänst

About this job

Om jobbet Vi söker en ny administratör/kundtjänstmedarbetare till vårt team. Hos oss arbetar du som företagets röst utåt och har kontakt med våra trevliga kunder. Du kommer att ha daglig kontakt med personer via telefon och e-post. För att klara av uppdraget som kundtjänstmedarbetare behöver du vara van att arbeta med datorer. Detta för att lätt kunna lära dig våra interna system samt arbeta i Office 365. De administrativa uppgifter som följer med uppdraget kräver noggrannhet och att man har en förmåga att kunna koordinera personal. Som person är du serviceinriktad, positiv och öppen. Du tycker om att hjälpa andra och är tillmötesgående. Du är även bra på att hantera många saker samtidigt, samt lugn och strukturerad. Du är en person som vågar ta tag i saker när det behövs, och du är självständig och initiativrik. Vi förutsätter att du trivs med att arbeta i olika system och har en god administrativ och analytisk förmåga. Om tjänsten är intressant för dig är du välkommen att mejla in din ansökan med CV. Välkommen till SIMAB! Arbetsbeskrivning • Besvara och hantera inkommande samtal • Administrativa uppgifter, som att hantera ärenden som kommer in via e-post, uppdatera och söka information i olika system och kanaler, arbeta med våra bokningssystem samt fakturering. • Hantering av inkommande och utgående post. • Utgåendesamtal till kunder och medarbetare. Kvalifikationer • Avklarad gymnasieutbildning och god datorvana och Officepaketet (samt bekväm i att arbeta i andra system). • Goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift, Meriterande: • Arbetslivserfarenhet av arbete i växel och/eller kundtjänst. • Arbetslivserfarenhet som inneburit planering och koordinering av personal. • Engelska

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 524 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication76% of postings
• CRM23% of postings
• English13% of postings
• Troubleshooting11% of postings
• SLA5% of postings
• Live Chat4% of postings
• Salesforce4% of postings
• Zendesk2% of postings

Similar jobs

• Kundservicemedarbetare vid behov! · Veterankraft AB
• Supportmedarbetare Office 365 · Randstad AB
• Polsktalande check-in och kundtjänstmedarbetare · Rederi Aktiebolaget Nordö-Link
• Kundservicemedarbetare med känsla för service och administration · Uniflex AB
• Kundtjänst i uppdrag mot Telia! · Releasy Customer Management AB
• Supporttekniker till ACG Pulse i Borås · AB Effektiv Väst