Customer Experience Representative

About this job

Din nya roll Till vår internationella kund i Göteborg söker vi nu en Customer Experience Representative. I rollen blir du en viktig kontaktpunkt mellan företaget och dess kunder. Du ansvarar för en egen kundportfölj och arbetar nära bland annat Key Account Manager och Application Engineer för att säkerställa en hög servicenivå, smidiga processer och en positiv kundupplevelse. Du blir en del av det nordiska Account-teamet och får samtidigt ett brett kontaktnät inom organisationen samt möjlighet att samarbeta med kollegor inom Customer Experience runt om i Norden. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Ha daglig kontakt med kunder och förstå samt tillgodose deras behov Hantera kundorder, frågor och förfrågningar Följa upp orderstock, leveransplaner, offerter och relaterade aktiviteter Ta fram och följa upp offerter Koordinera aktiviteter kopplade till supply chain och kundorder Samarbeta tätt med Account-teamet för att skapa värde för kunden och bidra till affären Vara delaktig i digitaliseringsinitiativ och förbättringsarbete som utvecklar processer och kundupplevelse Det här är en möjlighet för dig som vill få en bred och central roll i en internationell organisation, med mycket kundkontakt och nära samarbete med både sälj- och specialistfunktioner. Du får möjlighet att bygga ett stort internt och externt nätverk och samtidigt bidra till att utveckla kundupplevelsen och verksamhetens arbetssätt. Företagspresentation Vår kund är en global leverantör av lösningar för roterande utrustning, med expertis inom lager, tätningar, smörjning, övervakning och underhåll. Med fokus på innovation och hållbarhet hjälper de kunder att stärka sin konkurrenskraft. Bra att känna till Uppdragets omfattning: Heltid, 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning som konsult via JobBusters. Start: Oktober 2026 Slut: 2027-06-30, med möjlighet till förlängning I din ansökan: Säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer. För att bli framgångsrik i denna roll behöver du Har en akademisk examen eller motsvarande relevant arbetslivserfarenhet Har tidigare erfarenhet av att arbeta direkt med kunder Är kommunikativ och har lätt för att bygga goda relationer Talar och skriver svenska och engelska obehindrat Har god IT-vana och känner dig bekväm med digitala verktyg Har erfarenhet av att arbeta i SAP Vi erbjuder Trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension Friskvårdsbidrag samt personalrabatter och erbjudanden via Benifex (ex. inom hälsa, fritid, transport och sjukvård) Flexpension och tillgång till Lifeplan pensionstjänst Extra ersättning vid föräldraledighet Företagshälsovård Långsiktiga uppdrag och personlig kontakt med din konsultchef Möjlighet att bygga värdefull erfarenhet, nätverk och framtida utveckling Välkommen med din ansökan Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan! Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 452 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication77% of postings
• English33% of postings
• CRM15% of postings
• Troubleshooting9% of postings
• Salesforce6% of postings
• SLA5% of postings
• German3% of postings
• Jira3% of postings

Similar jobs

• Office support · ISS Facility Services AB
• Supportingenjör till Tekniskt Bolag! · Friday Väst AB
• Junior Applikationssupport till Tekniskt Bolag! · Friday Väst AB
• Medarbetare till Motorit - IT Support, First Line · Bilia AB
• Customer Care Agent · Avonova Hälsa AB
• Kundsupportspecialist till Wolters Kluver · TNG Group AB