Customer Experience Representative till global aktör

About this job

Bli en nyckelspelare i vår kund nordiska säljorganisation där du får möjlighet att bygga ett brett nätverk, driva digitalisering och skapa kundrelationer i världsklass i en dynamisk och stöttande miljö. Om tjänsten I rollen som Customer Experience Representative hanterar du din egen kundportfölj och samarbetar tätt med konto- och säljteamet. Du fungerar som länken mellan kunden och organisationen för att säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet.Arbetet sker på plats på företagets kontor, måndag - fredag. Inledande är detta ett uppdrag på 9 månader. Du erbjuds En spännande visstidsanställning i en internationell miljö Att få starta en ny tjänst omgående och skapa värde direkt Arbetsuppgifter Rollen innebär att ansvara för kundrelationer, orderhantering, offertarbete samt att driva digitala processförbättringar i nära samarbete med säljteamet. Hantera och följa upp kundorder samt förfrågningar dagligen Utarbeta och följa upp noggranna offerter Koordinera aktiviteter inom leveranskedjan tillsammans med säljteamet Driva digitaliseringsinitiativ för att förbättra processer och kundupplevelsen Upprätthålla en proaktiv kommunikation med tilldelade portföljkunder Övervaka och administrera orderböcker och leveransscheman Vi söker dig som Godkänd gymnasialutbildning Grundläggande erfarenhet av direkt kundkontakt och relationsbygge Erfarenhet av orderhantering och supply chain-koordinering Avancerade kunskaper i SAP Goda IT-kunskaper och vana av att arbeta med digitala verktyg Flytande i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift Är tillgänglig för start omgående Det är meriterande om du har Universitetsutbildning inom relevant område Erfarenhet från arbete med kundtjänst i internationell miljö Erfarenhet från arbete i ett tekniktungt företag För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: Hjälpsam Ordningsam Energisk Intellektuellt nyfiken Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 448 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication76% of postings
• English33% of postings
• CRM15% of postings
• Troubleshooting9% of postings
• Salesforce6% of postings
• SLA5% of postings
• German3% of postings
• Jira3% of postings

Similar jobs

• Supportperson till unga i utanförskap på Fryshuset Göteborg i Lerum · STIFTELSEN FRYSHUSET
• Supportingenjör till försvarsjätte · Framtiden i Sverige AB
• Supporttekniker – 1st line support till Trafikverket · Randstad AB
• Supporttekniker sökes till kund i Göteborg! · Bemannia AB (publ.)
• Supporttekniker till Trafikverket - 1st line · Poolia AB
• 1st line supporttekniker · Eccera Professionals AB