Interimschef IT-support - Lund (deltid)

About this job

Till en av våra kunder söker vi en erfaren Enhetschef inom IT-Service för ett konsultuppdrag. Rollen kombinerar operativt ledarskap med utveckling av organisationens IT-support och innebär både personalansvar och deltagande i verksamhetens styrning och utveckling. Som enhetschef ansvarar du för den dagliga verksamheten inom 2nd line IT-support, med fokus på bemanning, arbetsmiljö, kompetensutveckling och kvalitet i leveransen. Du leder och stöttar medarbetarna samtidigt som du arbetar med att utveckla supportverksamheten och skapa effektiva arbetssätt. Rollen innebär ett nära samarbete med flera delar av organisationen. Du representerar IT-Service i olika styr- och samverkansforum och fungerar som en viktig länk mellan IT och andra interna stödfunktioner. En central del av uppdraget är att skapa samsyn, tydliga prioriteringar och en väl sammanhållen supportleverans. I uppdraget ingår bland annat att säkerställa hög kvalitet och service inom IT-supporten, driva förändrings- och verksamhetsutveckling, delta i strategiska forum samt bidra till utvecklingen av organisationens interna supportfunktioner. Vi söker dig som har relevant akademisk utbildning och minst två års erfarenhet som chef med personalansvar, gärna från en tekniskt präglad verksamhet. Du har god förståelse för IT-supportprocesser och ITIL, samt erfarenhet av ärendehanteringssystem och ITSM-verktyg. Du är van att arbeta och leda i matrisorganisationer och har erfarenhet av både operativ och strategisk samverkan. Du har även erfarenhet från offentlig sektor, förändringsledning och digital verksamhetsutveckling. Som ledare är du serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad, med förmåga att prioritera och skapa stabilitet även när förutsättningarna förändras. Du arbetar nära dina medarbetare, skapar engagemang genom tydlighet och dialog och har förmågan att driva förändring och skapa samsyn. Tillträde och ansökan: Uppdragsperiod: 12 oktober 2026 – 11 april 2027 Omfattning: 50 % Plats: Lund, med viss möjlighet till distansarbete när verksamheten tillåter Förlängning: Möjlighet till förlängning, en månad i taget, som längst till 30 juni 2027. Sista ansökningsdagen: 30 sep 2026 Kontaktperson: 0790 062 711 Urval och intervjuer sker löpande! Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher. Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 441 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication76% of postings
• English34% of postings
• CRM16% of postings
• Troubleshooting9% of postings
• Salesforce7% of postings
• SLA4% of postings
• German3% of postings
• Ticketing3% of postings

Similar jobs

• Studentmedarbetare inom teknisk support och Generative AI · Friday Väst AB
• Sales Support/Converting Sales Expert · Incluso AB
• Teamledare till Support 2 på Kundcenter i Lund · REGION SKÅNE
• Rådgivare på Kundservice/Customer Support · Incluso AB
• System Support Technician, Lund or Stockholm or Linköping · Axis Communications Aktiebolag
• Customer & order specialist · TNG Group AB