Supportspecialist, teknik

About this job

Supportspecialist, teknik Vill du arbeta med teknisk support i en samhällsviktig verksamhet där du får använda och utveckla din tekniska kompetens? Vi söker nu en supportspecialist med tydlig teknikprofil till vår it-avdelning. Som supportspecialist ingår du i enheten för verksamhetsstöd it. Här arbetar du tillsammans med engagerade kollegor för att ge kvalificerad teknisk support och bidra till utvecklingen av våra it-lösningar. Du är en viktig länk mellan användare och teknik, och får möjlighet att arbeta med både daglig support och tekniska förbättringsprojekt. Dina arbetsuppgifter Hantera och lösa tekniska ärenden via ärendehanteringssystem, e-post och telefon. Felsökning och administration av behörigheter, applikationer, nätverk (VPN), digital mötesteknik och mobiltelefoni. Fördjupad teknisk felsökning i samarbete med andra it-specialister. Delta i införande och utveckling av nya tekniska lösningar och system. Vara kontaktperson för it-samordnare, it-kontakter och slutanvändare. Kvalifikationer Vi söker dig som har gymnasieexamen eller motsvarande utbildning inom it eller teknik flera års erfarenhet av teknisk support och arbete i helpdesk mycket god teknisk kunskap om datorer, skrivare, nätverk, digital mötesteknik, mobiltelefoni samt Microsoft- och Adobe-produkter erfarenhet av att arbeta med komplexa tekniska miljöer och att snabbt hitta lösningar på tekniska problem. Vi söker dig som är serviceinriktad och pedagogisk självgående, initiativrik och strukturerad samarbetsvillig och prestigelös kommunikativ och tydlig, både med användare och kollegor nyfiken på ny teknik och trivs i en miljö där du kan bidra med nya idéer. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Om anställningen Vi är en modern arbetsplats som möjliggör distansarbete, vilket gör att många medarbetare på it-avdelningen både arbetar på kontoret och virtuellt Anställningen är en tillsvidareanställning med provanställning på 6 månader. Tester kan förekomma i rekryteringsprocessen. Anställningen är placerad i säkerhetsklass och därmed sker säkerhetsprövning med registerkontroll. Åklagarmyndigheten är en beredskapsmyndighet. Vid en anställning kan du komma att krigsplaceras på Åklagarmyndigheten. Läs mer under Jobba hos oss (https://www.aklagare.se/karriar/att-jobba-hos-oss/krigsplacering/). På grund av arkivbestämmelser sparar vi ansökningar i två år. När du ansöker kommer dina personuppgifter att behandlas enligt offentlighetsprincipen samt dataskyddsförordningen. När du skickar din ansökan till oss, samtycker du till detta. Anställningsform: Tillsvidareanställning. Varaktighet: Tillsvidare.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 441 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication76% of postings
• English34% of postings
• CRM16% of postings
• Troubleshooting9% of postings
• Salesforce7% of postings
• SLA4% of postings
• German3% of postings
• Ticketing3% of postings

Similar jobs

• Senior PeopleSoft Developer & Support Specialist · Sway Sourcing Sweden Aktiebolag
• Customer Experience Designer · Nordic Investin Group Aktiebolag
• IT-Support till Quest Consulting · Quest Consulting Sverige AB
• Ekonomi- & säljsupport, deltid · UU Brand & Recruit AB
• Deltid IT Supporttekniker · Camai Consulting AB
• Finnish-speaking Customer Advisor to Pre-Collections · NOBA Bank Group AB (publ)