IT-supporttekniker / Helpdesk i Alingsås

About this job

Vi söker nu en IT-supporttekniker till uppdrag hos kund i Alingsås. Rollen kombinerar klassiskt first-line-arbete med onsite-support och leveranser av IT-utrustning, vilket gör den perfekt för dig som trivs både i helpdesk och ute i verksamheten. Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Om uppdraget Arbetet består i grunden av helpdeskarbete där du via telefon, besök och ärendehanteringssystem supportera användare i deras beställningar, frågor och felanmälningar kring IT-utrustning och IT-system. I rollen ingår även: Installationer och felsökning på plats Leverans och utbyte av IT-utrustning Praktiskt stöd ute hos användare Det är en varierad roll där du både arbetar strukturerat med ärenden och är synlig ute i verksamheten. Teknik och arbetsområden Du kommer arbeta med bland annat: Windows 10 och Windows 11 macOS ChromeBook Android, iPhone och iPad Outlook och användarstöd Skrivare, kopiatorer och projektorer Ärendehanteringssystem MDM-system Active Directory och eDirectory SCCM och MDT Patchning av nätverksuttag Krav B-körkort Flytande svenska i tal och skrift Grundläggande IT-kunskap genom utbildning eller arbete Du får inte förekomma i belastningsregistret Vem är du? Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse och som trivs i en roll där service står i fokus. Du är social, lösningsorienterad och har lätt för att möta användare på ett professionellt och pedagogiskt sätt. Du arbetar strukturerat, följer instruktioner noggrant och tar ansvar för dina leveranser. Samtidigt är du självgående och driver ditt arbete framåt utan att behöva bli detaljstyrd. En positiv inställning och ett ordningsamt arbetssätt är viktigt i den här rollen. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vad vi erbjuder På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 441 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication76% of postings
• English34% of postings
• CRM16% of postings
• Troubleshooting9% of postings
• Salesforce7% of postings
• SLA4% of postings
• German3% of postings
• Ticketing3% of postings

Similar jobs

• Supportingenjör till Tekniskt Bolag! · Friday Väst AB
• Junior Applikationssupport till Tekniskt Bolag! · Friday Väst AB
• Medarbetare till Motorit - IT Support, First Line · Bilia AB
• Customer Care Agent · Avonova Hälsa AB
• Kundsupportspecialist till Wolters Kluver · TNG Group AB
• Norsktalande kundsupport · Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB