Operational Account Owner Customs Control Tower

About this job

Operational Account Owner – Customs Control Tower Vill du arbeta nära våra kunder och samtidigt bidra till att utveckla processer och operativa lösningar inom tullverksamhet? Vi söker en engagerad och lösningsorienterad Operational Account Owner till vårt Customs Control Tower. Om rollen Som Operational Account Owner är du en viktig kontaktpunkt för våra kunder och ansvarar för att följa upp den operativa leveransen, hantera kundfrågor och driva förbättringar tillsammans med interna och externa samarbetspartners. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Vara operativ kontaktperson för kunden och lokala tullombud. Bygga och utveckla goda kundrelationer. Följa upp KPI:er, ärenden och aktiviteter. Genomföra regelbundna operativa kundmöten. Identifiera och driva förbättringar inom processer och system. Koordinera med interna och externa intressenter. Hantera kundfrågor och säkerställa att problem eskaleras till rätt funktion. Säkerställa att kundens behov och operativa utmaningar hanteras inom Customs Control Towers ansvarsområde. Vem söker vi? Vi söker dig som är kundorienterad, kommunikativ, strukturerad och lösningsorienterad och som trivs med att ta ansvar och driva frågor framåt. Vi ser gärna att du har: 1–3 års erfarenhet av Customs Control Tower-administration eller operativ tullhantering. God generell system- och IT-förståelse. Förmåga att analysera operativa resultat och identifiera förbättringsmöjligheter. Mycket god kommunikations- och samarbetsförmåga. Vi erbjuder Du får en central roll med stor möjlighet att påverka kundupplevelsen och utvecklingen av våra operativa arbetssätt. Du arbetar i en internationell miljö med många kontaktytor och får möjlighet att kombinera kundrelationer, tullverksamhet, analys och förbättringsarbete. Låter detta som nästa steg för dig? Välkommen med din ansökan!

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Most-requested skills in Sweden

Based on 594 Sweden vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Excel77% of postings
• Reporting17% of postings
• SAP16% of postings
• IFRS16% of postings
• Auditing10% of postings
• Tax7% of postings
• Consolidation5% of postings
• VAT3% of postings

Similar jobs

• Redovisningsassistent · DAVA Foods Sweden AB
• Junior Business & Financial Controller · Nordic Med - com AB
• Controller till offentlig verksamhet · Adecco Sweden Aktiebolag
• Ekonomiassistent fokus kundreskontra · SJR in Sweden AB
• Verksamhetscontroller · Statens Skolverk
• Avtalscontroller till San Sac · Skill Kompetenspartner AB