Financial Support - Customer Service

About this job

O teu contributo para algo maior: Apoio ao cliente final e rede de concessionários de marca premium no setor automóvel através de diferentes canais de comunicação (telefone, chat, email e presencial), para esclarecimento de questões relacionadas com financiamento automóvel Tratamento dos pedidos rececionados através dos diferentes canais de comunicação, privilegiando a resolução no primeiro contato ou ser capaz de identificar o solicitado enviar para a respetiva área Suporte ocasional a outros departamentos (exemplo: Back Office) sempre que necessário O que te diferencia: Conhecimento na área da Banca/Financiamento automóvel (preferencial) Experiência em contact center (preferencial) Conhecimentos de informática na ótica do utilizador Dinamismo, proatividade e capacidade de trabalho em…

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