Specjalista ds. Obsługi Klienta (k/m)

Deutsche Post DHL · Poland

Don’t apply blind. See how your CV matches this role first — free, in 30 seconds.

You will leave NewLuxJob. We do not receive or handle applications.

Company
Deutsche Post DHL
Location
Poland
Posted
August 3, 2026

About this job

Weryfikacja poprawności zamówień w systemie, monitorowanie statusów kompletacji, wysyłki oraz dostaw. Budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez utrzymywanie bieżącego kontaktu w zakresie obsługi zleceń. Koordynacja realizacji dostaw B2C oraz bieżący kontakt z kierowcami i klientami. Monitorowanie terminowości dostaw oraz reagowanie na pojawiające się odchylenia i problemy operacyjne. Zarządzanie oknami czasowymi oraz wprowadzanie zmian w harmonogramach dostaw. Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych i koordynowanie działań korygujących. Wprowadzanie i weryfikacja danych w systemach magazynowych i transportowych. Przygotowywanie raportów oraz analiz dotyczących realizacji usług i wskaźników KPI.

This is a short summary.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

See if your CV fits this job

Paste your CV for an instant match score against this role — and get a tailored cover letter in one click.

  • Instant match score for this role
  • Tailored cover letter in one click
  • Free — no credit card
Check my CV — free