Process Improvement Manager m/f/n
InPost · Kraków, Warszawa
Don’t apply blind. See how your CV matches Manager first — free, in 30 seconds.
You will leave NewLuxJob. We do not receive or handle applications.
- Company
- InPost
- Location
- Kraków, Warszawa
- Employment type
- Full-time
- Posted
- October 12, 2026
About this job
O stanowisku Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Process Improvement Manager, która będzie odpowiedzialna za identyfikowanie, projektowanie i wdrażanie usprawnień procesów w obszarze Customer Care. Osoba na tym stanowisku odegra kluczową rolę w rozwoju automatyzacji, wykorzystaniu technologii AI oraz budowaniu kultury ciągłego doskonalenia w organizacji. Zakres obowiązków Prowadzenie projektów związanych z optymalizacją i automatyzacją procesów obsługi klienta. Koordynowanie pracy zespołów projektowych i współpraca z interesariuszami z różnych obszarów biznesowych. Mapowanie, analiza oraz dokumentowanie procesów biznesowych, a następnie wdrażanie rekomendowanych usprawnień. Projektowanie wymagań biznesowych i systemowych dla nowych rozwiązań technologicznych.…
This is a short summary.
Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.
Most-requested skills in Poland
Based on 322 Poland vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.
- Stakeholder Management41% of postings
- Project Management38% of postings
- Strategy30% of postings
- Leadership27% of postings
- Agile/Scrum25% of postings
- Budgeting15% of postings
- Coaching12% of postings
- KPI9% of postings
Similar jobs
See if your CV fits this job
Paste your CV for an instant match score against this role — and get a tailored cover letter in one click.
- Instant match score for this role
- Tailored cover letter in one click
- Free — no credit card