Support/ Onboarder - IT dokumentasjonsverktøy for anleggsbransjen
People · Ågotnes
Don’t apply blind. See how your CV matches Customer Support first — free, in 30 seconds.
You will leave NewLuxJob. We do not receive or handle applications.
- Company
- People
- Location
- Ågotnes
- Posted
- October 5, 2026
About this job
Supportrådgiver/ onboarder – IT -dokumentasjonsverktøy for anleggsbransjen Om stillingen Vi søker en kunderettet og faglig trygg kollega som vil hjelpe kundene våre å få mest mulig ut av et IT-verktøy som forenkler dokumentasjon og sertifisering innen anleggs/ industri- arbeid. Du blir kundenes nærmeste samarbeidspartner etter kjøpet: du løser problemer, deler gode arbeidsmåter og viser hvordan verktøyet kan brukes smartere i hverdagen. Arbeidsoppgaver Følge opp kunder som har tatt i bruk verktøyet, og bistå ved spørsmål og utfordringer Veilede kundene i å utnytte verktøyets muligheter og finne bedre måter å bruke det på Ha jevnlig telefonkontakt med eksisterende kunder Planlegge og gjennomføre webinarer for kunder Lage opplæringsvideoer og annet veiledningsmateriell Gi innspill til produktutviklingen basert på erfaringer og tilbakemeldinger fra kundene Kvalifikasjoner Akademisk utdannelse på bachelornivå eller høyere (relevant fagretning vurderes bredt) Gode digitale ferdigheter og interesse for IT-verktøy Svært gode muntlige og skriftlige norskferdigheter Personlige egenskaper Service- og løsningsorientert, med evne til å møte kundene på en god og respektfull måte Tålmodig og pedagogisk, og trygg på å formidle både i telefon, webinar og video Strukturert og selvstendig, men en god lagspiller Nysgjerrig og opptatt av å hjelpe andre til å lykkes Fordel Kjennskap til anleggsbransjen, kvalitetssikring eller sertifiseringskrav Erfaring med å holde presentasjoner, kurs eller lage opplæringsinnhold Vi tilbyr En variert stilling med mye kundekontakt og stor påvirkningskraft Et profesjonelt og engasjert fagmiljø Gode utviklingsmuligheter i et produkt i vekst Konkurransedyktige betingelser
Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.
Similar jobs
- Manager Commissioning Support · Wärtsilä
- IT Support / Brukerstøtte · Norautron AS
- Lead growth, customer value and commercial performance across our Norwegian business · EURONEXT CORPORATE SOLUTIONS NORGE HOLDING AS
- Superselger Tele/Data & Vikarierende Support medarbeider · POWER Gjøvik
- Customer Sales Representative · Hertz Stavanger v/Auto Finans AS
- Customer Success Operations Manager · Monil AS
See if your CV fits this job
Paste your CV for an instant match score against this role — and get a tailored cover letter in one click.
- Instant match score for this role
- Tailored cover letter in one click
- Free — no credit card