Procesmanager Customer Delivery
KPN · Amersfoort, UT, Netherlands
Don’t apply blind. See how your CV matches Manager first — free, in 30 seconds.
You will continue to the employer’s original posting.
- Company
- KPN
- Location
- Amersfoort, UT, Netherlands
- Employment type
- Full-time
- Salary
- €5.190
- Posted
- July 17, 2026
About this job
Als procesmanager Customer Delivery ben je verantwoordelijk voor 4 zaken: 1. Procesvernieuwing Als proceseigenaar van de monteursprocessen binnen Service & Levering (Consumentenmarkt en Wholesale) neem je de regie op kwaliteit en verbetering. Je bent de aanjager van procesvernieuwing, ziet kansen voor automatisering en autonome processen en bereidt besluitvorming voor over de verdere optimalisatie van de KPN-monteursprocessen. 2. Domein proceslead binnen de end-2-end keten Als inhoudelijk expert op het gebied van monteursprocessen lever je een belangrijke bijdrage aan ketenveranderingen zoals Autonomous Operations, Agentic AI en Customer Journey Service & Fiber/CUF. Je stuurt op een naadloze klantreis, waarbij de monteur het contact met de klant voortzet vanuit het voorgaande kanaal. Daarb…
This is a short summary. Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.
Similar jobs
- Dienstenmanager Datacenter Operations · KPN
- Department Manager – Omgeving Arnhem (31-35-38 uur) · H&M
- Vaccines Activation Manager - Netherlands · Sanofi
- Junior Account Manager · arkema
- Accountmanager Horeca (Musketeer) - Den Haag/Scheveningen · Red Bull
- Accountmanager Horeca (Musketeer) - Groningen · Red Bull
See if your CV fits this job
Paste your CV for an instant match score against this role — and get a tailored cover letter in one click.
- Instant match score for this role
- Tailored cover letter in one click
- Free — no credit card