Procesmanager Customer Delivery

KPN · Amersfoort, UT, Netherlands

Solliciteer niet blind. Bekijk eerst hoe goed je cv past bij Manager — gratis, in 30 seconden.

Je gaat verder naar de originele vacature van de werkgever.

Bedrijf
KPN
Locatie
Amersfoort, UT, Netherlands
Dienstverband
Voltijd
Salaris
€5.190
Geplaatst op
17 juli 2026

Over deze vacature

Als procesmanager Customer Delivery ben je verantwoordelijk voor 4 zaken: 1. Procesvernieuwing Als proceseigenaar van de monteursprocessen binnen Service & Levering (Consumentenmarkt en Wholesale) neem je de regie op kwaliteit en verbetering. Je bent de aanjager van procesvernieuwing, ziet kansen voor automatisering en autonome processen en bereidt besluitvorming voor over de verdere optimalisatie van de KPN-monteursprocessen. 2. Domein proceslead binnen de end-2-end keten Als inhoudelijk expert op het gebied van monteursprocessen lever je een belangrijke bijdrage aan ketenveranderingen zoals Autonomous Operations, Agentic AI en Customer Journey Service & Fiber/CUF. Je stuurt op een naadloze klantreis, waarbij de monteur het contact met de klant voortzet vanuit het voorgaande kanaal. Daarb

Dit is een korte samenvatting. Wil je weten of je past? Check je cv voor deze functie — gratis, in 30 seconden.

Vergelijkbare vacatures

Past jouw cv bij deze baan?

Plak je cv voor een directe match-score voor deze functie — plus een persoonlijke motivatiebrief met één klik.

  • Directe match-score voor deze functie
  • Persoonlijke motivatiebrief met één klik
  • Gratis — geen creditcard
Mijn cv checken — gratis
Procesmanager Customer Delivery — KPN | NewLuxJob