Agent Customer Service Center CDD (12 mois) (m/f/n)

About this job

Département: Sales Luxembourg| Lieu: Esch-sur-Alzette | Contrat: CDD – 12 mois | Demande N° 20161 Vos missions Vous garantissez une expérience client positive et un service de qualité sur l’ensemble des canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Face à Face,) Vous gérez les demandes et les doléances des clients, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats, factures, requêtes complexes…) Vous transmettez des informations claires, précises et complètes aux clients et aux interlocuteurs internes Vous incarnez la carte de visite de la société et collaborez à l’atteinte des objectifs du département pour renforcer la qualité et la cohérence du service offert à nos clients Vous…

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