Retention Specialist
Treatwell · Milan, Metropolitan City of Milan
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- Company
- Treatwell
- Location
- Milan, Metropolitan City of Milan
- Employment type
- Full-time
- Salary
- €24.000 – €27.000
- Posted
- September 12, 2026
About this job
Retention Specialist Il mondo del beauty è in piena rivoluzione e Treatwell, leader in Europa nel settore della digitalizzazione dei servizi beauty, continua a crescere. Per questo motivo, in ottica di crescita del nostro team Aftersales, siamo alla ricerca di un/una Retention Specialist che voglia entrare a far parte del nostro team e contribuire allo sviluppo di strategie di retention personalizzate e orientate al cliente. Responsabilità: 🎯 Sviluppare e implementare strategie di retention personalizzate 📊 Monitorare i principali KPI di retention e churn rate, redigendo report periodici 📞 Effettuare chiamate outbound mirate verso clienti a rischio churn, al fine di comprendere le esigenze e proporre soluzioni personalizzate 🤝 Offrire supporto proattivo ai clienti B2B individuando…
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Salaries in Italy
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