Operatore Telefonico di Call Center (Part Time 20hh/week)
AXA · ROMA
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- Company
- AXA
- Location
- ROMA
- Employment type
- Contract
- Posted
- September 3, 2026
About this job
• Gestione richieste di assistenza ed altri servizi inbound • Ricezione della telefonata del cliente ed inserimento delle informazioni nel sistema • Identificazione del contratto di riferimento, analisi della richiesta del cliente • Verifica delle garanzie del contratto • Confronto con il medico di turno se necessario • Scelta della soluzione migliore da offrire al cliente, attivazione del fornitore, eventuale richiesta al fornitore del costo dell’intervento • Gestione richieste di assistenza ed altri servizi per conto delle altre Direzioni di Zona (dossier Internazionali) • Attività Post-Assistenza (data entry, archiviazione documentazione relativa ai dossier...) • Controllo buon esito del servizio • Organizzazione le Social call con cliente/struttura • Gestione attività/comunicazioni…
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Salaries in Roma
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