Teamleitung Kundenservice (m/w/d) - Landverkehr / Spedition

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‎ Wir suchen Dich als kompetente Teamleitung (m/w/d) für unseren Kundenservice - Landverkehr am Standort Bremen mit der Bereitschaft auch am Standort Oldenburg präsent zu sein. Du möchtest Service nicht nur verwalten, sondern aktiv weiterentwickeln? In unserem achtköpfigen Team, verteilt auf Bremen und Oldenburg, arbeitest du daran, unsere Service- und Netzwerkqualität nachhaltig zu verbessern und Kunden wie Netzwerkpartner proaktiv zu unterstützen. Dabei erwarten dich abwechslungsreiche Themen von Sendungsnachfragen und Reklamationen bis hin zur datenbasierten Weiterentwicklung unserer Prozesse. Wie du dich einbringst • Leitung des Customer Service Teams am Standort Bremen und Oldenburg • Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen im Landverkehr •…

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