Sachbearbeiter/in Servicekoordination & RMA (m/w/x)

Thorlabs · Bergkirchen, Bavaria

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Company
Thorlabs
Location
Bergkirchen, Bavaria
Employment type
Full-time
Posted
August 28, 2026

About this job

Als Sachbearbeiter/in Servicekoordination & RMA (m/w/x) unterstützt du unsere europäischen Technical Support- und Vertriebsteams bei allen administrativen Aufgaben und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Service-, Reparatur- und RMA-Prozessen. Dabei bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und internationalen Standorten und stellst eine professionelle sowie serviceorientierte Kundenbetreuung sicher. Deine Aufgaben: Administrative Unterstützung der europäischen Technical Support- und Vertriebsteams Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail sowie Pflege der Vorgänge im CRM-System Erstellung von Angeboten für Sonderprodukte und kundenspezifische Lösungen Pflege von Artikel-, Preis- und Konfigurationsdaten im ERP-System Koordination von Reparaturen,

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Salaries in Germany

Based on 3,512 postings that disclose pay.

Median salarygross / year
€38,500
€30,000Typical range€54,000

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

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