Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Landverkehr (Teilzeit)

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‎ Wir suchen Dich am Standort Hagen als Mitarbeiter:in im Kundenservice im Landverkehr. Es handelt sich um eine Teilzeit Stelle (25h / Woche) als Nachmittagsbesetzung von 12:00 bis 17:00 Uhr. Wie du dich einbringst • Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen im Landverkehr • Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice • Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsverläufen • Bearbeitung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen • Operative Abwicklung und Überwachung von Sendungen im nationalen Landverkehrsnetzwerk • Pflege des Sendungsstatus und Überwachung von Express- sowie Garantieprodukten • Erstellung von Auswertungen zum Sendungsstatus Was dich auszeichnet • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder…

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