Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/div.)

Bosch Group · Berlin, BE

Don’t apply blind. See how your CV matches this role first — free, in 30 seconds.

Check my CV — freeApply on jobs.smartrecruiters.com ↗

You will leave NewLuxJob. We do not receive or handle applications.

Company
Bosch Group
Location
Berlin, BE
Employment type
Full-time
Posted
August 21, 2026

About this job

Du bist der erste Ansprechpartner bei Fahrzeugpannen, nimmst die Anrufe empathisch entgegen und erfasst alle wichtigen Daten zuverlässig im System. Du koordinierst alle Hilfsmaßnahmen von der telefonischen Direkthilfe über die Reparatur vor Ort bis hin zur passenden Ersatzmobilität. Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten Prozess, hältst sie immer auf dem Laufenden und stellst ihre nahtlose Weiterreise sicher. Arbeitsweise: dienstleistungs- und lösungsorientiert, gewissenhaft und strukturiert Erfahrungen und Know-How: Guter Umgang mit dem PC, Freude am Telefonieren Persönlichkeit: kommunikationsstark und verantwortungsbewusst Flexibilität: 24/7 (im rotierenden Schichtsystem) Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse Haben wir Dein Interesse…

This is a short summary.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Salaries in Berlin

Based on 326 postings that disclose pay.

Median salarygross / year
€46,000
€29,000Typical range€72,000

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Similar jobs

See if your CV fits this job

Paste your CV for an instant match score against this role — and get a tailored cover letter in one click.

  • Instant match score for this role
  • Tailored cover letter in one click
  • Free — no credit card
Check my CV — free
Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/div.) — Bosch Group | NewLuxJob