Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen (w/m/div.)

About this job

Du bearbeitest die Garantieanfragen von Junkers- und Buderus-Kunden, die zum größten Teil per Mail oder Fax eingehen. Nach einer gewissenhaften Überprüfung der Berechtigung des Kunden versendest du entsprechend die Bestätigung oder Ablehnung der Anfrage. Du kümmerst dich ebenso um auftretende Sonderfälle und bearbeitest diese bis zur Klärung. Bei unklaren Sachverhalten kontaktierst du das 2nd Level von Bosch Thermotechnik. Persönlichkeit: Sympathisch, freundlich, loyal, teamfähig Arbeitsweise: Selbständig, mit Ausdauer, hohe Eigenmotivation Erfahrungen und Know-how: Gute MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich, Erfahrung im Umgang mit SAP oder CRM-Systemen wünschenswert Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 7 und 18 Uhr…

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