FRANKFURT - Customer Care Manager (m/w/d)

About this job

Deine Rolle – Deine Leidenschaft Du koordinierst das tägliche Vermietgeschäft und sorgst gemeinsam mit unserem Stationsteam für einen reibungslosen Ablauf bei Fahrzeugübergaben und -rücknahmen. Die Zufriedenheit unserer Kund*innen steht für dich im Mittelpunkt – du gestaltest eine positive Customer Journey. Du unterstützt die Stationsleitung bei der Personalplanung sowie beim Training des Teams und trägst dazu bei, dass sich alle weiterentwickeln können. Du stellst sicher, dass unsere Qualitätsstandards eingehalten werden – insbesondere im Umgang mit unseren Kund*innen Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen Eine abgeschlossene Ausbildung und 2–3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Autovermietung, im Tourismus oder in einem vergleichbaren Bereich.…

This is a short summary.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Manager salaries in Germany

Based on 901 postings that disclose pay.

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in Germany

Based on 982 Germany vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Leadership75% of postings
• Strategy31% of postings
• Stakeholder Management22% of postings
• Budgeting22% of postings
• Project Management19% of postings
• Coaching7% of postings
• Agile/Scrum4% of postings
• Team Leadership3% of postings

Similar jobs

• Sales Manager Außendienst Ersatzmobilität (m/w/d) · SIXT Germany
• Teilprojektleiter Genehmigungsplanung (m/w/d) · ATLAS TITAN Ost GmbH
• Senior ICT Risk Manager (f/m/d) · Allianz
• Area Manager Operations (m/w/d) · Rohlik
• Objektleiter (m/w/d) in FFM - Gutleutviertel · Securitas Deutschland
• (Senior) Property Manager · P3 Logistic Parks