Cloud Monitoring Manager (m/w/d) Wärmepumpe

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Als Cloud Monitoring Manager (m/w/d) Wärmepumpe bist du die erste technische Instanz, wenn Anlagen nicht so funktionieren wie sie sollen. Die Störungsanalyse und Fehlerbehebung erfolgen dabei vollständig remote, über unsere eigenen sowie herstellereigene Cloud- und Monitoring-Plattformen, auf denen Anlagendaten in Echtzeit einlaufen (z. B. die Panasonic Aquarea Smart Cloud). Deine Aufgaben: Reaktiver Support: Bearbeitung eingehender App-Monitoring-Tickets, Kundenanfragen und Störungsmeldungen – schnell, kompetent und lösungsorientiert. Technischer Support & Anlagensteuerung: Analyse von Kundenproblemen aus der Ferne, Vornahme von Anlageneinstellungen sowie Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Service-Einsätzen.…

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Manager salaries in Germany

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