Customer Service Specialist (w/m/d)
SpotmyEnergy GmbH · Cologne
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- Company
- SpotmyEnergy GmbH
- Location
- Cologne
- Posted
- July 30, 2026
About this job
Deine Mission Mach die Energiewende erlebbar – mit exzellentem Kundenservice! Bei SpotmyEnergy bringen wir smarte Energielösungen in die Haushalte. Als Customer Service Specialist:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – du löst Anfragen schnell, freundlich und effizient und trägst dazu bei, unseren Kundenservice weiterzuentwickeln. Deine Verantwortlichkeiten Kundenanfragen bearbeiten: Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon, löst Probleme und sorgst für eine positive Customer Experience. Prozesse optimieren: Du erkennst Verbesserungspotenziale in den Abläufen und bringst Vorschläge zur Optimierung ein. Teamaufbau unterstützen: Du hilfst dabei, Strukturen zu schaffen und neue Teammitglieder einzuarbeiten. Feedback weitergeben: Du sammelst Kund:innen-Insights und ar…
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Customer Support salaries in Germany
Based on 171 postings that disclose pay.
Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.
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