Customer Service Specialist (w/m/d)

Über diese Stelle

Deine Mission Mach die Energiewende erlebbar – mit exzellentem Kundenservice! Bei SpotmyEnergy bringen wir smarte Energielösungen in die Haushalte. Als Customer Service Specialist:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – du löst Anfragen schnell, freundlich und effizient und trägst dazu bei, unseren Kundenservice weiterzuentwickeln. Deine Verantwortlichkeiten Kundenanfragen bearbeiten: Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon, löst Probleme und sorgst für eine positive Customer Experience. Prozesse optimieren: Du erkennst Verbesserungspotenziale in den Abläufen und bringst Vorschläge zur Optimierung ein. Teamaufbau unterstützen: Du hilfst dabei, Strukturen zu schaffen und neue Teammitglieder einzuarbeiten. Feedback weitergeben: Du sammelst Kund:innen-Insights und ar…

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Kundenservice-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 171 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

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