Senior Consultant SAP Customer Experience (m/w/d)

About this job

In deiner Rolle als Consultant SAP Customer Experience (m/w/d) begleitest du unsere Kunden bei der digitalen Transformation entlang der gesamten Customer Journey, von Marketing über Vertrieb bis hin zu Serviceprozessen. Konkret übernimmst du dabei folgende Tätigkeiten: Du konzipierst und implementierst Lösungen auf Basis des SAP CX Portfolios (z. B. Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud oder Marketinglösungen) und unterstützt unsere Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer kundenzentrierten Geschäftsmodelle Durch die Analyse bestehender Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse identifizierst du Optimierungspotenziale und entwickelst integrierte End-to-End-Lösungen in Verbindung mit SAP S/4HANA und weiteren Umsystemen Du führst Workshops durch, erstellst fachliche und technische…

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