CDD - Chargé(e) Service Après-Vente H/F - magasin du Faubourg St-Honoré

Hermes · PARIS, Île-de-France

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Company
Hermes
Location
PARIS, Île-de-France
Employment type
Contract
Posted
July 29, 2026

About this job

Contexte Au sein du département après-vente du Faubourg Saint Honoré, le chargé après-vente est ambassadeur des 16 métiers Hermès. Le chargé après-vente reçoit des clients et gère leurs demandes de réparations tout en étant garant de la satisfaction client et de l’application des procédures Hermès. Le poste comprend une partie en front office et une autre en back office. Missions: Gestion administrative des dossiers SAV: - Créer les dossiers de réparations (Quick services et classiques) avec l’outil mobile HCare. - Analyser et faire un 1er diagnostic du produit déposé - Assurer le suivi administratif des dossiers avec l’outil de back-office HCare (délais, devis, relances ateliers et clients).

This is a short summary.

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Sales salaries in France

Based on 3,220 postings that disclose pay.

Median salarygross / year
€23,000
€20,500Typical range€28,000

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

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