CDD - Chargé de relation client e-commerce H/F - fin d'année
Hermes · PARIS, Île-de-France
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- Company
- Hermes
- Location
- PARIS, Île-de-France
- Employment type
- Contract
- Posted
- July 1, 2026
About this job
Au sein de la filiale Hermès Distribution France, vous travaillez au sein du pôle Relation client /e-commerce Les clients contactent notre service par téléphone ou mail pour différentes raisons: Suivi du site internet: validation des commandes, suivi des livraison, analyse et veille du parcours clients dans les systèmes, gestion du paiement à distance, prise de commandes Disponibilité d’un produit, description d’un produit, réservation produits, problèmes de livraison, questions sur des événements, réclamations, suivi de leur dossier en SAV… Dans le cadre de l’amélioration du service de nos magasins et de la fluidité du parcours client, ce service est né. CDD à pourvoir d'octobre à fin décembre 2026 en temps plein en renfort de fin d'année.…
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Salaries in Paris
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