Attaché d'exploitation (H/F) Gennevilliers

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Attaché d’Exploitation (H/F) Attendus du poste L’attaché d’exploitation intervient sur différents process opérationnels du traitement de la marchandise en agence dans le respect des standards de qualité de DHL et des procédures internes. Missions principales Accueil des clients, traitement des dépôts et des retraits Recueille tous les colis non livrés ou en exception et les scanne Effectue des recherches permettant la livraison et ouvre un dossier si nécessaire Traite les colis en exception selon les instructions: appel du client, nouvelle livraison ou retour à l’agence d’origine Gère la cage undel Répond sous 4 heures aux demandes du service clientèle Prépare les documents pour l’export et contrôle la conformité des documents avant la déclaration en douane Activité de saisie (LRT, caisse,…

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