Stage : Pilotage des défauts qualité en clientèle Europe

About this job

Vous aurez pour mission de piloter les défauts clientèles: • Définir la problématique • Analyser les données • Proposer des actions d'améliorations • Mettre en place les outils • Optimiser les processus correspondants • Mesurer l'efficacité Cette expérience vous permettra de développer des compétences en matière d'analyse liées aux métiers de la Qualité Langues: ANGLAIS OBLIGATOIRE (Niveau B2 minimum) De niveau BAC+3 ou BAC+4 dans les domaines technique ou informatique Vous êtes reconnu(e) pour les aptitudes suivantes: • Rigueur • Capacité d'écoute et force de proposition • Forte capacité de travail (mener du fond et du réactif) • Capacité à s'organiser, gérer les priorités, planifier et d'avoir plusieurs donneurs d'ordre • Anglais courant (écrit et parlé) Niveau B2 requis: la plupart des…

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