CHEF DE RECEPTION (F/H)

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L'Hôtel Mercure Paris Boulogne recherche sa/son CHEF DE RÉCEPTION Véritable bras droit de la Direction (Directeur général & DEX) sur l’exploitation, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de la réception, de la satisfaction client et de la performance du service. Vous animez une équipe engagée et contribuez activement à l’expérience client ainsi qu’à la dynamique commerciale de l’établissement. Vos principales missions: Superviser l’activité quotidienne de la réception et garantir une qualité d’accueil irréprochable Organiser et coordonner le travail de l’équipe réception Élaborer les plannings et veiller à une gestion optimale des ressources Veiller à la bonne application des standards et procédures de l’établissement Gérer les demandes et situations clients avec professionnalisme et…

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