Senior Customer Success Manager – Usage & Adoption

About this job

⚡ NOTRE ÉQUIPE CUSTOMER SUCCESS L’équipe Customer Success, composée de 6 CSM, accompagne les établissements de santé une fois nos solutions déployées. Sa mission: faire en sorte que les professionnels de santé utilisent Lifen au bon niveau, dans la durée, et qu’ils en tirent un bénéfice concret au quotidien. Ce poste n’est pas un rôle d’Account Manager ou de CSM orienté renouvellement, upsell ou gestion contractuelle. Il ne s’agit pas non plus de piloter le déploiement technique ou de prendre en charge le support. Ton terrain de jeu commence une fois les solutions en place: comprendre comment elles sont réellement utilisées, identifier ce qui limite leur adoption et construire les actions permettant de faire évoluer durablement les usages.…

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Manager salaries in France

Based on 5,419 postings that disclose pay.

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in France

Based on 507 France vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Leadership51% of postings
• Strategy30% of postings
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