Conseiller Réglement service client MRI (F/H) -CDD- MARSEILLE
AXA · MARSEILLE, France
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- Company
- AXA
- Location
- MARSEILLE, France
- Employment type
- Contract
- Posted
- July 20, 2026
About this job
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Missions principales: - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres MRI (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques, etc.). - Vous créez une relation privilégiée avec votre client et favorisez le partenariat avec l’intermédiaire. Vous faites preuve d’empathie et d’écoute active, afin d'avoir une vision précise de la situation du client. Vous communiquez clairement et simplement les étapes du dossier. - Vous instruisez, gérez et réglez vos dossiers en apportant un service de qualité et personnalisé aux assurés et/ou aux intermédiaires. - Vous identifiez les besoins du client, recherchez une solution adaptée et au coût d’indemnisat…
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Consultant salaries in France
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