Pracovník/pracovnice zákaznické podpory e-shopu

About this job

Pracovník/pracovnice zákaznické podpory e-shopu Nejedná se o aktivní oslovování nových zákazníků ani prodej po telefonu. Na této pozici budeš komunikovat pouze se stávajícími zákazníky, kteří u nás již nakoupili a potřebují poradit s objednávkou, produktem, dopravou, reklamací nebo dalšími požadavky. Hledáme komunikativního a spolehlivého člověka do zákaznické podpory rychle rostoucího českého e-shopu ALORI, který každý den odbavuje tisíce objednávek a patří mezi dynamicky rostoucí značky v segmentu produktů pro domácnost. Nehledáme někoho, kdo bude pouze mechanicky odpovídat na zprávy zákazníků, ale člověka, který bude důležitou součástí zákaznické zkušenosti a pomůže nám budovat značku, ke které se lidé rádi vrací.…

This is a short summary.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Customer Support salaries in Czechia

Based on 93 postings that disclose pay.

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in Czechia

Based on 58 Czechia vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication64% of postings
• English64% of postings
• Troubleshooting21% of postings
• CRM16% of postings
• Salesforce14% of postings
• Ticketing14% of postings
• German14% of postings
• Jira5% of postings

Similar jobs

• SPECIALISTA/KA ZÁKAZNICKÉ PODPORY · Adamcy Service s.r.o.
• Customer Experience Specialist · TUSystems s.r.o.
• Customer Experience Specialist (M/Ž) · TUSystems s.r.o.
• F&B support · Sugar Palace Op Co s.r.o.
• Immunology Sales and Customer Engagement Lead Czechia · Sanofi
• Referent/ka zákaznického oddělení · DEXIS Czech Republic s.r.o.