Customer Care Specialist (němčina)

About this job

Customer Care Specialist (němčina) V Rohlíku je Customer Care jedním z důvodů, proč jsme love brand. Zákazníci nás pravidelně chválí na sociálních sítích — protože jsme rychlí, lidští a protože nám na nich opravdu záleží. Jako Customer Care Specialist budeš v první linii téhle zkušenosti. Budeš pomáhat zákazníkům přes telefon, e-mail a chat, řešit i složitější situace (včetně těch, které AI zatím nezvládne), a postaráš se o to, aby každý kontakt skončil s pocitem, že zákazník byl vyslyšen a dostal skutečnou pomoc. Proč je tahle role zajímavá - Budeš reprezentovat značku známou špičkovým zákaznickým servisem — a každý den pomáhat nastavovat laťku. - Budeš pracovat se skutečnými lidmi a reálnými situacemi — žádné čtení skriptů, ale opravdové řešení problémů.…

This is a short summary.

Want to know if you're a fit? Check your CV against this role — free, in 30 seconds.

Customer Support salaries in Czechia

Based on 93 postings that disclose pay.

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in Czechia

Based on 58 Czechia vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• Communication64% of postings
• English64% of postings
• Troubleshooting21% of postings
• CRM16% of postings
• Salesforce14% of postings
• Ticketing14% of postings
• German14% of postings
• Jira5% of postings

Similar jobs

• Technical Support Specialist · SatoshiLabs (Trezor)
• Contract & Support Tooling · Deutsche Börse Prague Branch
• Vzorkař/vzorkařka – oddělení zákaznického servisu, pracoviště Prachatice · Zdravotní ústav se sídlem v Ústí nad Labem
• IT Support Engineer · Ataccama
• Pracovník zákaznické podpory UZO (psaná komunikace v angličtině) · VEROC Brands Group a.s.
• Procesní inženýr | Production Support Engineer (m/ž) · Mahr, spol. s r.o.