Mitarbeiter:in Customer Service & Support
REWE Lager & Transport · Wiener Neudorf, Niederösterreich, Austria
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- Company
- REWE Lager & Transport
- Location
- Wiener Neudorf, Niederösterreich, Austria
- Employment type
- Full-time
- Salary
- 31.514 Euro
- Posted
- June 29, 2026
About this job
Sie klassifizieren und bearbeiten eingehende Reklamationen der Filialen gemäß internen Vorgaben. Dabei stehen Sie im laufenden Austausch mit den Filialen und relevanten Schnittstellen. Reklamationen zu nicht oder nicht vollständig gelieferter Ware erfassen Sie effizient im System. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Analyse bedeutender Fälle und der Klärung von Lieferabweichungen. Sie betreiben Ursachenforschung entlang der gesamten Lieferkette – vom Cross-Docking-Lager bis zur Filiale. Dazu zählen Datenabgleiche in unterschiedlichen Systemen, Abstimmungen mit Kolleg:innen sowie Recherchen mit weiteren Logistikstandorten. Abschließend prüfen Sie Ihre Ergebnisse auf Plausibilität und tragen so für eine nachhaltige Lösung bei. Sie bringen eine abgeschlossene Schulausbildung (z.B. HAK, HASCH, kaufm…
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