Chapter Lead Customer Support Center (w/m/d)

About this job

The Position Du willst modernen Kundenservice nicht nur verwalten, sondern aktiv gestalten? Als Chapter Lead im Bereich Customer Support, Innovation & Digital Services, übernimmst du die Führung unseres 7-köpfigen Teams. Gemeinsam treibt ihr die Weiterentwicklung unseres technischen Supports aktiv voran und schafft aus innovativen digitalen Service-Ideen echten Mehrwert für unsere Kund:innen. Was dich erwartet: Leitung & Weiterentwicklung eines Teams im technischen Kund:innensupport Verantwortung für Innovationsprozessen, wie z.B. die Einführung von digitalen Tools Ausrichtung von Arbeitsabläufen nach geltenden Qualitätsstandard Zusammenarbeit mit internationalen Abteilungen zur Abstimmung globaler Anforderungen Unterstützung in der Beratung und im Verkauf von Serviceleistungen, sowie…

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Customer Support salaries in Austria

Based on 43 postings that disclose pay.

Estimated from advertised pay across our sources — indicative gross annual figures, not an offer.

Most-requested skills in Austria

Based on 59 Austria vacancies that list requirements, these are the skills employers ask for most often.

• English83% of postings
• German75% of postings
• Communication63% of postings
• CRM27% of postings
• Troubleshooting10% of postings
• Salesforce5% of postings
• Ticketing5% of postings
• Zendesk3% of postings

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