IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Über diese Stelle

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir erfahrende IT Service Delivery Manager: Im Bereich Digital Platform Services verantwortest du die Sicherstellung der Serviceleistungen gegenüber unseren Kunden Als zentrale Schnittstelle koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen unseren Kunden, internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern (wie z. B. Cloud- oder RZ-Provider) Du überwachst die Einhaltung von Service Level Agreements und erstellst Reports und Analysen zur Überprüfung der Servicequalität Mit deinem Know-how identifizierst du Optimierungspotenziale in den Serviceprozessen sowie im erbrachten Managed Services und setzt diese gezielt um Du arbeitest kontinuierlich an der Steigerung der Kundenzufriedenheit Während der Transition-/ Einführungsphase begleitest du die…

Das ist eine Kurzfassung.

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Manager-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 770 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

Basierend auf 973 Stellenanzeigen in Deutschland mit Anforderungen sind das die am häufigsten geforderten Skills.

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