Customer Care Agent (m/w/d)

Über diese Stelle

Ein Fahrzeug ist schnell gebucht. Ob ein Kunde wiederkommt, entscheidet sich danach: bei der Rechnung, bei einer Nachbelastung, bei einer Reklamation. Genau hier arbeitest Du. Du bist die Stimme von SIXT in dem Moment, in dem der Kunde etwas geklärt haben will, und Du machst aus einem Ärgernis wieder einen zufriedenen Kunden. Von der Trelleborger Straße in Rostock aus betreust Du Kunden weltweit – telefonisch, per E-Mail und im Chat. Du bekommst Entscheidungsspielraum, echte Verantwortung für Deine Fälle, und Du siehst am Ende, ob Du geholfen hast. DEINE ROLLE BEI SIXT Du betreust unsere Kunden nach der Miete: telefonisch, per E-Mail und im Chat, weltweit und im Schichtmodell zwischen 8 und 19 Uhr Du machst Abrechnungen nachvollziehbar: Du erklärst Rechnungen und Nachbelastungen…

Das ist eine Kurzfassung.

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Kundenservice-Gehälter in Deutschland

Basierend auf 117 Stellen mit Gehaltsangabe.

Geschätzt aus den angegebenen Gehältern unserer Quellen — Richtwerte brutto/Jahr, kein Angebot.

Gefragteste Skills in Deutschland

Basierend auf 953 Stellenanzeigen in Deutschland mit Anforderungen sind das die am häufigsten geforderten Skills.

• German76% der Anzeigen
• English64% der Anzeigen
• Communication64% der Anzeigen
• Ticketing16% der Anzeigen
• Troubleshooting10% der Anzeigen
• CRM9% der Anzeigen
• Salesforce4% der Anzeigen
• Jira3% der Anzeigen

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