Medewerker IT Support / Tech Support Specialist (f/m/n)

Over deze vacature

Ben jij de schakel tussen business en IT? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen, storingen en wijzigingsverzoeken. Je zorgt dat meldingen goed worden geregistreerd, opgevolgd en opgelost via tools zoals Jira Service Management of ServiceNow. Waar mogelijk los je incidenten zelf op; waar nodig schakel je de juiste specialist in. Je houdt gebruikers duidelijk op de hoogte van de voortgang en denkt mee over hoe terugkerende problemen slimmer voorkomen kunnen worden. Functieomschrijving Je diagnosticeert en verhelpt storingen aan werkstations, randapparatuur, kantoorapparatuur, VPN, MFA en netwerkconnectiviteit. Je installeert, configureert en onderhoudt Windows- en macOS-systemen, printers, videoconferentiesystemen en digitale displays volgens IT-beleid.…

Dit is een korte samenvatting.

Wil je weten of je past? Check je cv voor deze functie — gratis, in 30 seconden.

Klantenservice-salarissen in Nederland

Op basis van 227 vacatures met salarisinformatie.

Geschat op basis van vermelde salarissen uit onze bronnen — indicatieve bruto jaarbedragen, geen aanbod.

Vergelijkbare vacatures

• Engineering Manager - Customer Data Platform · Adyen
• IT Functional Support Senior Specialist · Canon
• Head of Tech Support EMEA · Adyen
• Customer Service Agent · Deutsche Post DHL
• Forecaster Workforce Management Customer Service · Deutsche Post DHL
• Customer Experience Specialist NL (32-40 hours) · Treatwell